Antes de falar na segurança da navegação e no acesso a conteúdos e ferramentas on-line, será necessário ter previamente contempladas algumas regras e normas que garantam a segurança do meio com que acedemos à Internet:

1) Utilize uma firewall: desta forma estará a impedir o acesso ao seu computador por parte de estranhos, através da Internet; exemplo: ligar-se à Internet sem uma firewall é como deixar a porta ou as janelas da sua casa abertas. No caso do Município de Mogadouro a firewall será instalada pelos Técnicos de Informática da autarquia;

2) Actualize periodicamente o seu computador: garantir que o sistema operativo e programas instalados apresentam as últimas actualizações é um importante reforço de segurança do computador; exemplo: tal como uma mota ou um carro, também o computador necessita de manutenção. Sempre que estejam disponíveis, deverá instalar essas actualizações ou contactar, para o efeito, os Técnicos de Informática da autarquia;

3) Instale Antivirus e AntiSpyware: é importante que o seu computador pessoal tenha estes programas instalados e actualizados, já que eles irão permitir detectar, anular e eliminar os vírus e spyware’s informáticos; exemplo: se o seu computador tiver um vírus instalado tem um funcionamento muito mais lento do que o habitual. Caso seja alertado para a expiração do Antivirus, contacte os Técnicos de Informática da autarquia para a sua regularização;

4) Utilize sempre canais seguros nas suas transacções na Internet. Se na barra de endereço do seu navegador aparecer https://, significa que está a navegar num canal seguro. Adicionalmente, aparecerá um ícone representando uma chave ou um cadeado (tente reparar se isso acontece, em caso de dúvidas contacte os Técnicos de Informática do Município);

5) Configure o seu navegador da Internet para bloquear pop-ups. Muitas vezes pode acontecer, em sites da Internet pouco fidedignos, que os pop-ups transportem códigos maliciosos de informações enganadoras e/ou de endereços manipulados (só deverá desbloquear temporariamente os pop-ups nos sites que considere fidedignos);

6) Certifique-se sempre que os sites que visita são fidedignos evitando desta forma cair em esquemas de phishing. Nunca siga os endereços que lhe são enviados por correio electrónico (cuidado com ficheiros recebidos com extensão .exe), mensagens instantâneas ou em pop-ups.

Definições úteis que convém saber:

Spyware:

É um “software” malicioso que permite a recolha de informação do computador do utilizador por parte de desconhecidos. Na generalidade o spyware poderá vir integrado em programas não fidedignos, ou em determinadas componentes transferidas, quando se acede a um site de Internet.

Exemplo: existem várias formas de o spyware ou outro software indesejado entrar no seu computador. Um truque comum é instalar o software sub-repticiamente durante a instalação de um outro software de que necessita, como um programa de partilha de ficheiros de música ou de vídeos.

Spam:

É o conceito utilizado para mensagens de correio electrónico não solicitadas, enchendo as caixas de correio dos utilizadores e aumentando o volume de tráfego na rede.

Ex: mensagens publicitárias de correio electrónico.

Phishing (“pescar” informações dos utilizadores):

Método de engenharia social, através do qual um desconhecido se faz passar por alguém de confiança, ou por uma entidade ou Instituição, com vista à obtenção de informações que permitam o acesso não autorizado a computadores, contas bancárias ou outro tipo de informações.

Exemplo: Num e-mail deve ter especial atenção a frases como: “Verifique a sua conta”; ”Se não responder dentro de 48 horas, a sua conta será fechada”, etc.

Virus:

Na sua maioria encontram-se incluídos no código de programas ou ficheiros e poderão danificar o seu computador ao propagar-se de ficheiro em ficheiro e até mesmo de computador em computador.

Ex: o computador tem um funcionamento mais lento do que o habitual.

Exemplo de Vírus - Trojans (cavalos de Tróia):

Geralmente camuflados num programa, executam outras funções com o nosso desconhecimento.

Exemplo: o sistema apresenta mensagens de erro pouco habituais.

Worms:

Têm a mesma finalidade do vírus, mas propagam-se automaticamente, replicando-se assim em grande volume.

Exemplo: o computador reinicia sozinho e depois não funciona normalmente.